CROSS-CANAL
Le cross-canal est une stratégie de distribution et de vente de produits qui utilise différents canaux, tant digitaux que réels. Pour bien comprendre le cross-canal, il faut remonter au premier modèle existant : le commerce linéaire traditionnel. Le modèle et simple : un fournisseur livre des produits à un magasin qui les vend à des clients.